연중무휴 상담 안내
010-2817-5574한도와 결제 / 02
결제는 정하신 할부 개월로 올라가고 승인이 확인되면 바로 입금으로 이어집니다.
결제가 처리되는 순서를 항목마다 나누어 안내합니다.
카드 결제는 한 번에 청구되는 일시불과 정한 개월로 나누어 청구되는 할부로 갈립니다. 신용카드할부현금화는 이 가운데 할부로 올려 청구를 나누는 방식입니다.
일시불은 다음 결제일에 전체 금액이 한 번에 청구되어 한 달에 부담이 몰리는 방식입니다.
할부는 정하신 개월만큼 나뉘어 청구되기 때문에 한 달에 나가는 금액을 줄이실 수 있습니다.
어느 쪽으로 올릴지는 승인 전에 정하고, 정하신 다음에는 그대로 승인 요청이 올라갑니다.
같은 금액이라도 어느 쪽으로 올리느냐에 따라 매달 나가는 금액이 달라집니다.
결제일이 가까워 부담이 몰릴 상황이라면 개월을 나누는 쪽이 편하실 수 있습니다.
반대로 다음 달에 여유가 있으면 짧은 개월로 청구를 빨리 끝내는 쪽도 생각해 보실 수 있습니다.
다음머니는 두 쪽의 매달 금액을 모두 말씀드린 다음 고객님이 고르시게 하고 있습니다.
결제는 카드사에 승인을 요청하고 카드사가 한도와 카드 상태를 보고 승인을 내리는 순서로 처리됩니다.
요청이 올라가면 카드사가 남은 한도와 카드 상태를 보고 승인 여부를 곧바로 내려 줍니다.
승인이 떨어지면 결제는 끝난 셈이라 그 뒤로 고객님이 따로 하실 일은 남지 않습니다.
승인까지 걸리는 시간은 보통 짧지만 카드사 점검 시간에는 조금 늦어질 수 있습니다.
승인이 나지 않으면 이유부터 함께 보고 다음 방법을 정합니다.
남은 한도가 모자랄 때와 카드에 이용 정지가 걸려 있을 때가 가장 흔한 이유입니다.
이럴 때는 금액을 낮추거나 다른 카드로 옮겨 다시 올리는 방법을 곧바로 안내해 드립니다.
카드 상태에 다른 이유가 있으면 카드사에 직접 물어보시도록 어디로 연락하면 되는지 알려 드립니다.
승인이 되면 카드사에서 결제 안내가 문자로 오고 앱에서도 같은 기록이 보입니다.
문자에는 결제 금액과 가맹점 이름, 정하신 할부 개월이 함께 적혀 옵니다.
그 내용이 상담에서 들으신 조건과 같은지 한 번 보시면 나중에 착오가 남지 않습니다.
다르게 적혀 있으면 바로 말씀해 주셔야 그 시점에 다시 맞출 수 있습니다.
알림을 꺼 두셨다면 문자가 오지 않을 수도 있습니다.
그때는 카드사 앱의 이용 내역에서 같은 기록을 찾아보시면 금액이 그대로 보입니다.
이용 내역에는 결제가 처리된 시간과 할부 개월까지 남아 나중에 다시 보셔도 확인이 됩니다.
다음머니는 승인 확인이 끝나는 즉시 입금을 진행하고 입금 뒤에도 문자로 알려 드립니다.
결제 금액은 고객님이 받고 싶은 금액과 카드에 남은 한도를 함께 보고 정합니다.
남은 한도보다 큰 금액은 승인 단계에서 거절되기 때문에 미리 맞추어 두어야 합니다.
받으실 금액과 카드에 올라가는 결제 금액은 비용만큼 차이가 나서 두 값을 모두 말씀드립니다.
계좌에 실제로 들어오는 금액을 먼저 아시고 정하시는 편이 계획을 세우기 편합니다.
금액이 커지면 카드를 나누어 진행하는 쪽이 편할 때가 있습니다.
한 카드에 모두 올리기 어렵다면 두 카드로 나누어 순서대로 승인을 올립니다.
카드마다 고를 수 있는 할부 개월이 달라 매달 청구되는 금액도 카드마다 갈립니다.
다음머니는 카드마다 금액과 개월을 나누어 계산해 드리니 편하게 말씀해 주십시오.
결제는 앞서 확인한 남은 한도 안에서만 올라갑니다.
할부로 나누어도 결제 시점에는 전체 금액이 한 번에 한도에서 빠집니다.
그래서 개월을 길게 잡아도 남은 한도가 모자라면 승인 자체가 나지 않는 구조입니다.
한도와 금액을 먼저 맞추고 그다음에 개월을 정하는 순서가 가장 빠릅니다.
한도와 금액을 따로따로 확인하면 상담이 두 번으로 늘어납니다.
문의하실 때 카드사와 남은 한도, 원하시는 금액을 함께 말씀해 주시면 한 번에 끝납니다.
한도가 모자랄 때는 선결제로 먼저 열어 두는 방법도 함께 알려 드립니다.
다음머니는 남은 한도 안에서 지금 가능한 금액을 바로 계산해 말씀드립니다.
할부로 올릴 때는 결제 요청에 할부 개월 정보가 함께 담겨 올라갑니다.
그래서 개월은 승인 전에 정해 두어야 하고, 승인 뒤에는 그 개월로 청구가 시작됩니다.
2개월부터 12개월까지 고르실 수 있고 카드사에 따라 고를 수 있는 폭이 좁기도 합니다.
카드사 할부 수수료가 별도로 붙는 카드라면 그 부분까지 먼저 말씀드린 다음 정합니다.
개월을 바꾸고 싶으시면 승인 전에 말씀해 주시면 다시 계산해 드립니다.
승인이 끝난 뒤에 개월을 바꾸는 부분은 카드사 기준을 따라야 합니다.
그래서 다음머니는 승인을 올리기 전에 개월과 매달 금액을 한 번 더 확인합니다.
개월을 정하는 기준은 할부 조건 안내에서 더 자세히 다루고 있습니다.
결제가 처리된 내용은 카드 명세서에 일반 카드 결제와 같은 모양으로 남습니다.
매입한 가맹점 이름과 결제 금액, 정하신 할부 개월이 함께 표시됩니다.
가맹점 이름은 실제로 매입한 곳의 이름이라 고객님께는 낯설게 보이는 경우가 많습니다.
어떤 이름으로 남는지 미리 알고 싶으시면 진행 전에 물어보셔도 됩니다.
명세서에는 매달 청구될 금액과 남은 청구 개월가 함께 적혀 나옵니다.
첫 청구가 어느 달부터 시작되는지는 결제일과 카드사 기준에 따라 갈립니다.
다음머니는 첫 청구 시점과 매달 금액을 상담에서 미리 말씀드리고 진행합니다.
명세서에 적힌 내용이 안내와 다르게 보이면 같은 번호로 바로 물어보십시오.
결제는 금액과 할부 개월을 정하고 승인을 올린 다음 문자로 확인하는 순서로 이어집니다.
승인까지 끝나면 다음머니가 1분 안에 본인 명의 계좌로 입금해 드립니다.
은행 점검 시간에 걸리면 입금이 조금 늦어질 수 있어 그런 시간대에는 미리 말씀드립니다.
전체 절차에서 고객님이 하실 일은 조건을 고르고 동의하시는 부분뿐이라 간단합니다.
순서를 미리 아시면 진행 중에 궁금한 부분이 줄어 상담도 짧게 끝납니다.
카드 번호와 비밀번호를 넘겨받는 절차는 어디에도 없습니다.
선입금이나 보증금을 먼저 보내 달라고 요구하는 절차도 들어 있지 않습니다.
다음머니는 연중무휴 24시간 접수하며 전화와 문자로만 문의를 받습니다.
결과가 남는 곳을 모았습니다.
승인 여부가 문자로 오는 안내입니다.
청구 금액과 개월이 적히는 곳입니다.
조건과 다르면 바로 물어보는 창구입니다.
결제를 보신 뒤 이어서 보실 안내입니다.
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